Pourquoi nous déconseillons parfois à nos clients d'acheter notre tapis de yoga le plus cher

En tant que fabricant de tapis de yoga, cela peut paraître étrange à dire.

Mais parfois, la première chose que nous disons à un client, c'est :

« N’achetez pas notre tapis de yoga le plus cher. »

Non pas parce que c'est un mauvais produit.

En fait, c'est l'un des meilleurs tapis que nous fabriquons.

Le problème, c'est que le meilleur produit n'est pas toujours le bon produit.

Et c'est là que beaucoup de nouvelles marques de yoga rencontrent des difficultés.

L'option la plus chère n'est pas forcément la meilleure.

Lorsque nos clients nous contactent pour la première fois, ils sont souvent attirés par nos tapis de yoga haut de gamme en polyuréthane et en caoutchouc naturel.

On comprend facilement pourquoi.

Ils offrent une excellente adhérence, une texture de qualité supérieure, de superbes possibilités d'impression et une sensation professionnelle que beaucoup de chaussures de yoga Les praticiens adorent.

Sur le papier, ils semblent être le choix évident.

Mais la fabrication ne représente qu'une partie du problème.

L'important est de savoir si le produit correspond au modèle économique.

Un exemple réel

Il y a peu de temps, un client souhaitait lancer une nouvelle marque de yoga en ligne.

Ils ont immédiatement demandé notre tapis en caoutchouc PU de qualité supérieure.

Le produit était magnifique.

La qualité était excellente.

Mais après avoir discuté de leurs affaires, nous avons appris quelque chose d'important :

Ils prévoyaient de vendre principalement via les plateformes de vente en ligne et les réseaux sociaux.

Leurs clients cibles étaient les débutants.

Leur objectif de prix de vente au détail était inférieur à 50 dollars.

À ce stade, recommander notre tapis le plus cher aurait été un mauvais conseil.

Pourquoi?

Car un tapis haut de gamme ne coûte pas seulement plus cher à fabriquer.

Les frais de livraison sont plus élevés.

Plus à stocker.

Plus cher à remplacer en cas de dommages.

Et cela nécessite souvent un prix de vente au détail plus élevé pour maintenir des marges saines.

Pour leur activité, un tapis en TPE de haute qualité était bien plus judicieux.

Les marges bénéficiaires étaient plus importantes.

Les frais de livraison étaient moins élevés.

Et le produit correspondait exactement à ce que leurs clients recherchaient.

Le coût caché que personne ne voit

De nombreux acheteurs comparent les prix des produits.

Beaucoup moins nombreux sont ceux qui comparent les coûts d'acquisition.

Par exemple, un tapis de yoga standard en TPE peut peser environ 1,2 kg.

Un tapis haut de gamme en polyuréthane et caoutchouc naturel peut peser plus du double.

La différence ne paraît pas significative jusqu'à ce que l'on commence à expédier des centaines, voire des milliers d'unités.

À cette échelle, la logistique peut représenter une dépense plus importante que ce que la plupart des primo-accédants anticipent.

Nous avons vu des marques passer des mois à négocier les prix de leurs produits tout en négligeant les frais de transport, qui ont pourtant un impact bien plus important sur la rentabilité.

Chaque client a besoin de produits différents

Un studio de yoga spécialisé et un vendeur sur Amazon ont rarement besoin du même tapis de yoga.

Un professeur de yoga chaud et un débutant assistant à son premier cours ont rarement les mêmes priorités.

Certains clients accordent une importance primordiale à l'adhérence.

D'autres privilégient la portabilité.

D'autres ont simplement besoin d'un produit qui corresponde à un prix de vente au détail spécifique.

C'est pourquoi nous commençons toujours par des questions plutôt que par des recommandations.

Qui sont vos clients ?

Où allez-vous vendre ?

Quel est votre prix cible ?

À quelle fréquence le tapis sera-t-il utilisé ?

Ce sont généralement les réponses qui importent plus que le contenu lui-même.

Ce que nous avons appris après des années de fabrication

Les marques qui réussissent ne sont pas toujours celles qui vendent les produits les plus chers.

Ce sont eux qui vendent des produits adaptés à leur public.

Cela implique parfois de choisir un tapis en caoutchouc PU de qualité supérieure.

Parfois, cela implique de choisir du TPE.

Cela signifie parfois commencer par un produit plus simple et le faire évoluer ultérieurement à mesure que la marque se développe.

Il n'existe pas de « meilleur tapis de yoga » universel.

Il n'existe qu'un seul tapis de yoga idéal pour chaque client.

Les conseils que nous donnons à chaque nouvelle marque

Avant de poser la question :

« Quel est votre meilleur tapis de yoga ? »

Demander:

« Quel est le meilleur tapis de yoga pour mes clients ? »

La réponse est souvent différente.

Et parfois, cela signifie ne pas acheter notre produit le plus cher.

C'est une conversation que nous sommes toujours heureux d'avoir.